Assine a nossa Newsletter e receba um desconto de 10% na sua próxima compra
Envio e Devoluções
Política de envio
Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
Prazos de envio:
-
O prazo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis.
-
Após o envio, o prazo de entrega dependerá da transportadora e da região do cliente.
O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.
A Forge Athletics não se responsabiliza por atrasos causados por:
-
Transportadoras
-
Greves
-
Problemas climáticos
-
Endereço incorreto informado pelo cliente
Política de devolução e troca
Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas:
O cliente pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca seja aceita, o produto deve:
-
Estar sem uso
-
Estar com etiquetas originais
-
Estar na embalagem original
-
Não apresentar sinais de lavagem ou dano
Devolução por arrependimento:
Caso o cliente se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após a análise e aprovação da devolução, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nosso suporte em até 30 dias após o recebimento.
O produto passará por análise e, caso o defeito seja confirmado, será oferecido:
-
Troca por um novo produto
ou -
Reembolso total